Утренние планерки - залог перекрестных продаж в вашем салоне!

Меня зовут Дороничев Михаил, я владелец и основатель сети студий маникюра “Богелика” в Нижнем Новгороде, эксперт в открытии и масштабировании салонов красоты 👋 И сегодня я хочу разобрать одну из важнейших тем для руководителей салонов красоты - перекрестные продажи 🔛💸

Недавно прочитал цитату Брайана Тейси, эксперта по личному развитию, лидерству и эффективности, - “ Применяйте правило 6 “П”: Правильное предварительное планирование предотвращает плохие показатели!”

Эта цитата на 100% описывает мой подход к ведению бизнеса - работать на опережение и всегда улучшать показатели. А если говорить в плоскости прибыли салона - наше “Правильное предварительное планирование” - это утренние планерки с командой, об этом и поговорим 😉

Больше о бьюти-бизнесе у меня в канале https://t.me/beauty_mikhail

❓ ДЛЯ ЧЕГО НУЖНЫ УТРЕННИЕ ПЛАНЕРКИ

Самый главный момент - планерки помогут увеличить выручку в салоне в текущем дне.

Как бы странно это не звучало, но всего 7-5 минут планерки с утра принесет вашему салону очень и очень много пользы: начиная от сплоченности коллектива, заканчивая ростом прибыли. Более того, вам не совсем не обязательно каждое утро быть в салоне и лично проводить сбор, этим может заняться ваш администратор, а также будущий управляющий 🔥

**Только за счет этого механизма можно вырастить авторитет, который в дальнейшем может стать управляющим или администратором!

☀ Кстати, очень приятный бонус в утренних планерках - это настройка коллектива на день и заряд энергии для всей команды:

Очень важно с командой не только обсудить все рабочие моменты, но и поговорить о хороших вещах, поднять рабочий дух. Особенно постарайтесь повысить настрой администратору, настройте его на дружелюбное и позитивное общение с вашими клиентами.

Мой настоятельный совет - обязательно собирайте сотрудников каждое утро и разговаривайте с ними, ведь если команда в хорошем настроении и в“боевой готовности, то вы уже имеете 60% успеха этого рабочего дня!

❗А еще, новость для тех кто хочет улучшить репутацию салона и расположить к себе клиентов: планерки можно проводить прямо перед открытием салона, и первые клиенты, которые пришли раньше, могут присутствовать на них. Так вы станете для клиентов не просто каким-то салоном, а салоном с большой буквы, где все серьезно и профессионально!

Ожидаемый план за день

Фактическая выручка в конце дня

Подробнее о том, как улучшить сервис в салоне красоты и поднять лояльность клиентов рассказываю на индивидуальном разборе. Запись по ссылке https://t.me/ELLINA_helper

ПЕРЕКРЕСТНЫЕ ПРОДАЖИ: ПОЧЕМУ ОНИ ЗАВИСЯТ ОТ ПЛАНЕРКИ ❓

Перекрестные продажи — это тактика, при которой продавец рекомендует клиенту сопутствующие товары, связанные с основной покупкой.

На каждой планерке мы даем советы КАЖДОМУ мастеру про КАЖДОГО клиента. Например: к вашему мастеру приходит клиент на маникюр, и в записях вы видите, что месяц назад этот же клиент приходил на брови. Высматриваем на это время свободное окошко у вашего бровиста. Говорим мастеру по маникюру, что можно предложить клиенту доп процедуру, а именно на сеанс к бровисту. Но чтобы убрать лишнии сомнения клиента, предлагаем 10 % скидку на процедуру если клиент придет сейчас.

Тем самым мы закрыли свободное окошко мастера и получили дополнительную прибыль !

🤔 КАК ПРОВОДИТЬ ПЛАНЕРКИ?

Если же спустя 2-3 недели ваша команда все еще относиться к утренней планерке не серьезно, то вероятнее всего вам нужно что-то менять в коллективе. То есть сделать ее частью вашего трудового дня.Пробуйте внедрять этот инструмент снова и снова, так как этот механизм запускается не сразу, но в конечном итоге все получится !

В своих студиях я стараюсь держать дружественную атмосферу. Получилось настроить утренние планерки, конечно, не сразу, но после общих усилий команды все получилось! И теперь мы с командой каждый день обсуждаем рабочие моменты, шутим и в конце фотографируемся.

Кстати, ежедневные фотографии подталкивает сотрудников выглядеть еще прекраснее чем они есть!

Итак, в заключение хочу дать вам обязательное задание - уже завтра провести первую утреннюю планерку в вашем салоне. Не откладывать и внедрить этот инструмент максимально быстро. А после внедрения поделиться вашими впечатлениями и впечатлениями вашей команды в комментариях 😉

А тех, кто хочет получить индивидуальный план улучшений вашего салона красоты, я приглашаю личный разбор, на котором я гарантированно решу 1 ваш запрос и дам практическую пользу для вас и вашего салона 🔥

Запись на разбор по ссылке https://t.me/ELLINA_helper