Юра Александров

с 2019
0 подписчиков
26 подписок

Подожду до понедельника не горит, только вот отмена совершалась когда он был у продавца, просто видимо поддержка обрабатывала мой запрос сутки и за это время он попал в доставку

Здравствуйте, хотел бы у вас поинтересоваться. Заказ в сбермегамаркете 768925563 был оформлен 26 ноября, так как пропала кнопка отмены отменялся через службу поддержки 28 числа в 11:25(где мне заявили что раз он не у службы доставки то средства буду возвращены в течении двух дней), но сразу отмечу что до этого он находился у продавца, а в службу доставки он попал лишь в 17 часов вечера,э. И вот проходит два с половиной дня и до сих пор не то что не вернули средства, более того товар попал в службу доставки и уже вот вот будет доставлен, обзванивать службу поддержки как я понял максимально бессмысленно, у меня лишь один вопрос идти ли писать заявление о мошенничестве на сбермегамаркет и ИП что мне не отменяет заказ или это как то можно решить потому как служба поддержки в первый раз заявило что через два дня вернут во второй раз что вот вот отменят а в третий что сначала отменят и непонятно когда так ещё после этого шесть дней ожидать.

Лично у меня проблем с йотой нету совсем.Всем доволен и чат работает, недавно положил деньги не на тот номер, связывался чтобы объяснили как вернуть, проблем не было.