У нас около 100 пользователей, занимаемся производством измерительных приборов для нефтянки.
CRM в этой программе - только один из модулей - для нас, как для b2b-компании, функций и возможностей более чем достаточно.
Мы же используем несколько модулей.
В CRM мы ведем сделки от заявки до отгрузки готовой продукции, планируем звонки и встречи с клиентами и проводим анализ в отчетах.
В СЭДе (системе электронного документооборота) согласовываем по настроенным маршрутам документы внутри компании (приказы, распоряжения, договора, разные заявки).
В модуле "Проекты" ведем непосредственно календарные план-графики изготовления и отгрузки приборов для клиентов, а так же внутренние развитийные проекты.
В модуле "Поручения" выдаются и контролируются разовые задачи.
Благодаря встроенному чату удалось полностью отказаться от рабочих групп в вотсапе - все рабочие вопросы теперь там.
Есть и другие модули, но мы их пока не используем (планируем внедрять постепенно), хотя и купили полную коробочную версию.
Мобильные приложения есть и для андрюши и для яблока, настроить связку с нашим сервером помогла их техподдержка.
Все модули связаны друг с другом, т.е. мы одной программой смогли закрыть сразу несколько болей - это и привело к принятию решения о покупке.
Почему не выбрали Б24? Нам показалось сложновато внедрение, пришлось бы нанимать "внедренцев", которых в провинции не так уж и много, да и бюджет оказался бы выше, чем мы заплатили по факту.
PS/
ранее покупали на контору 1С-документооборот, но так и не смогли внедрить, слишком сложным и неудобным для сотрудников оказался продукт - деньги были потрачены впустую. После этого случая с 1С А2Б тестировали уже серьезно, не смотрели только на проведенную презентацию, а собирали обратную связь от пользователей и потом еще мучили разработчиков вопросами
Мы пользуемся программой А2Б (a2b.su).
У нас около 100 пользователей, занимаемся производством измерительных приборов для нефтянки.
CRM в этой программе - только один из модулей - для нас, как для b2b-компании, функций и возможностей более чем достаточно.
Мы же используем несколько модулей.
В CRM мы ведем сделки от заявки до отгрузки готовой продукции, планируем звонки и встречи с клиентами и проводим анализ в отчетах.
В СЭДе (системе электронного документооборота) согласовываем по настроенным маршрутам документы внутри компании (приказы, распоряжения, договора, разные заявки).
В модуле "Проекты" ведем непосредственно календарные план-графики изготовления и отгрузки приборов для клиентов, а так же внутренние развитийные проекты.
В модуле "Поручения" выдаются и контролируются разовые задачи.
Благодаря встроенному чату удалось полностью отказаться от рабочих групп в вотсапе - все рабочие вопросы теперь там.
Есть и другие модули, но мы их пока не используем (планируем внедрять постепенно), хотя и купили полную коробочную версию.
Мобильные приложения есть и для андрюши и для яблока, настроить связку с нашим сервером помогла их техподдержка.
Все модули связаны друг с другом, т.е. мы одной программой смогли закрыть сразу несколько болей - это и привело к принятию решения о покупке.
Почему не выбрали Б24? Нам показалось сложновато внедрение, пришлось бы нанимать "внедренцев", которых в провинции не так уж и много, да и бюджет оказался бы выше, чем мы заплатили по факту.
PS/
ранее покупали на контору 1С-документооборот, но так и не смогли внедрить, слишком сложным и неудобным для сотрудников оказался продукт - деньги были потрачены впустую. После этого случая с 1С А2Б тестировали уже серьезно, не смотрели только на проведенную презентацию, а собирали обратную связь от пользователей и потом еще мучили разработчиков вопросами
Как-то так, извиняюсь за много букв))