Далее оказалась такая проблема, что сервис почты @proton.me на територии РФ заблокирован и письма касающие моего аккаунта по просту не приходят, написав об этом в службу поддержке, они по рекомендовали создать новый аккаунт и через форму передать на новый аккаунт, я создал новый аккаунт на почте @gmail.com и написал в службу с прикрепленным заявлением и сканом своим документов о переносе домена (указанным в регламенте).