Если прошло менее 72 часов с момента приёмки, велика вероятность, что ваш товар ещё можно найти и вернуть в оборот. Однако, если ситуация затягивается, и WILDBERRIES потерял товар, нужно не останавливаться на обращении в техподдержку. Параллельно с его созданием отправьте сообщение в официальный телеграм-канал «Расхождение по поставкам WILDBERRIES». Здесь поставщики делятся проблемами, связанными с недостачей, и зачастую ответы приходят быстрее, чем через стандартные каналы поддержки.