Один из главных промахов, которые допускают многие владельцы каналов, — недостаточное знание своей целевой аудитории. Если нет чёткого представления о том, кто является вашим подписчиком, каковы его интересы и предпочтения, весь контент будет «бить мимо цели». Такая ошибка ведёт к снижению вовлечённости и росту числа отписок, так как подписчики не находят то, что им действительно нужно. Контент, который не адаптирован к запросам и ожиданиям аудитории, попросту не находит отклика, не вызывает у подписчиков желания вернуться и мешает раскрутке Телеграм-канала.