Как Авито зарабатывает на продавцах

Все знают эту площадку, у нее есть положительные и отрицательные стороны, которые она частично пытается исправить. Обман продавцами и покупателями друг друга, ранящее душу ценообразование - все это варится в своем котле, чудовищно модерируемом Авито, но есть одна не просто особенность, а, я как мне очень-очень кажется, мошенничество со стороны площадки. С чем я столкнулся - это поведение покупателей в разделе грузовики и спецтехника тариф максимальный. Этот тариф подразумевает личную старичку, лого, много своих объявлений, а по условиям 8000р за тариф/мес., публикация объявления 1р/шт (целесообразно подавать много объявлений), цена за целевые действия 1500-3000р/шт. Что же есть целевые действия? Это по правилам тарифа звонок более 40сек, или общение в чате более 5 сообщений, или обмен контактами в чате; примерно так, к сути вопроса крайняя точность не относится.Так вот, как мне очень-очень кажется, Авито накликивает целевые действия, зарабатывая деньги и опустошая кошельки продавцов тарифа максимальный. Обращаются своеобразные люди, задают вопросы по тематике объявления, какие-то контакты оставляют и... ничего не покупают. Звонят с некоторой периодичностью, с одинаковых телефонов, задают одинаковые вопросы, с немного растущем уровнем компетенции со временем, с повторяющейся историей, например "у меня фуры, я заберу погрузчик откуда угодно, я в отпуске, пришлите КП на вотсап", Авито снимает деньги за целевые действия во всех случаях. Всегда эти контакты не имеют никакого бэкграунда, кроме номера телефона в лучшем случае, ни названия компании, телефоны не пробиваются поисковиками, при звонках сбрасывают или отвечают односложно - уже купил, у вас дорого (например от дистра 3% наценки-то???).. И они звонят несколько раз, думая что мы не заметим совпадений. Повторюсь, оплата за "целевые действия" снимается каждый раз.Все это я заметил на примере своей небольшой организации. У меня около 100 объявлений по тематике складская спецтехника - вилочные погрузчики. Есть и целевые звонки с продажами даже на такой площадке, однако количество фейковых "целевых действий", как мне кажется, достигает 30%. Прошу отозваться пользователей с таким же анамнезом. Будет интересно объединить усилия и направить их в контролирующие органы.

11
2 комментария

Здравствуйте. Накрутки целевых действий или контактов с нашей стороны нет. Если вы не согласны с тем, что какой-то из звонков был засчитан, как целевой, его можно опротестовать. Для этого напишите нам на ft@avito.ru с почты, привязанной к профилю. Прикрепите ссылку на этот пост, чтобы мы понимали, что общаемся с вами. Пришлите информацию по звонку, который хотите опротестовать. Нам понадобится:
— дата и время звонка;
— номер телефона, с которого вам позвонили.

1
Ответить

А по-моему, Авито, это вполне себе в вашем ключе. Репутация у вас соответствующая.
Кто кроме вас заинтересован в максимальном количестве бессмысленых целевых действий?

Ответить