Война с "Т-Банком". Часть 4
Прошлую часть я завершила тем, что обещала в отдельном посте рассказать о том, что я увидела, когда получила выписку из банка. Мне стало вдруг интересно, откуда взялась та сумма, которую в итоге с меня взыскивают на данный момент. Прежде чем я начну, хочу сразу отметить, что я - не юрист, к сожалению. Поэтому я могу не знать каких-то тонкостей и ню…
Добрый день.
Не нашли диалог, где бы мы рекомендовали получить выписку в приложении, когда доступ в него заблокирован. Если назовете точные дату и время, когда писали нам, все проверим еще раз.
С 23 мая 2023 года мы повысили стоимость услуги «Оповещения об операциях», об этом рассказали вам при обращении. Заморозка карты не влияет на списания за услугу. Плату возьмем в день выписки, даже если картой пользовались один день, и спишем сумму из доступного остатка.
По услуге страхования мы без ошибок проконсультировали вас, рассказали порядок списания и условия. При наступлении страхового случая мы бы зачислили выплату. Поэтому возврат всех списаний после отключения услуги или при отсутствии страхового случая не делаем.
Мы рассказали о составе долга. В нем также есть гос. пошлина по иску от нас. Нам стоило подробнее остановиться на этом моменте и ответить на все ваши вопросы. Извините, что не сделали этого.
О совершенной надписи должен проинформировать нотариус. Это указано в статье 91.2 Основ законодательства РФ о нотариате. Поэтому мы вас отдельно не оповещали. Расходы на совершение исполнительной надписи включили в общий долг — 4000 рублей.