Мегамаркет доставил разбитую стиральную машинку!

Я ради того, чтобы показать всем насколько ужасная контора Мегамаркет, зарегался на VC.

История моя такая:

Заказал стиральную машинку Indesit на мегамаркете. это была моя первая покупка (теперь и последняя, и всем знакомым не буду рекомендовать вообще там что-либо покупать). 29.06.2024 курьер позвонил мне в 8:30 и сказал, что в первой половине дня приедет. Я ждал, его так и не было. мне надо было отлучиться на полчаса. В этот момент в меня в квартире были рабочие (то есть третьи лица). Вернувшись домой, я еще не заходя домой, увидел статус доставки, что товар у меня, хотя курьер мне не позвонил и товар в руки не отдавал. Думаю, ок, что может случиться. не следующий день проверяя товар, увидел, что транспортировочнвы пенопласт слегка треснут, начал вскрывать и увидел, что верхняя часть стиральной машинки разбита. То есть прям метал вогнут так, будто на машинку что-то оооочень тяжелое уронили, или когда доставляли ее уронили ее. написал жалобу через приложение Мегв маркета, продавец ответил, что отдавал целый товар и доставкой занимается сотрудники мегамаркет. А также указал на статьи ГК РФ, что я обязан был проверить товар во время получения. Только вот неурядица такая, что товар я лично не получал и сотрудники мегамаркета, которые видимо разбили мой товар при транспортировке нарочно отдали третьим лицам (хотя я не давал согласие на это), так как знали, что разбили товар и я не смогу в моменте проверить. Далее я опять написал в службу поддержки, где указал, что сотрудник мегамаркета, курьер, отдал товар третьим лицам и не дал возможности проверить товар сразу. И вины моей в разбитом товаре нет. Через почти 3 недели, мне пришел ответ, что я должен был проверить товар сразу при получении. Сотрудник который давал ответ, будто бы вообще не читал историю обращения.

Никогда, никогда не заказывайте товары в мегамаркете!

#мегамаркет

#сбербанк