Яндекс Маркет изменил подход к расчёту рейтинга магазинов: теперь учитываются только отзывы о товарах
Яндекс Маркет обновил методику формирования рейтингов магазинов. Теперь оценки основываются исключительно на отзывах о товарах, исключая влияние доставки и сервиса. Это изменение направлено на повышение объективности рейтингов и акцентирование внимания на качестве продукции.
Как теперь рассчитывается рейтинг?
Рейтинг магазина теперь строится только на основании мнений покупателей о самих товарах и их качестве. Оценки, связанные с доставкой или обслуживанием, больше не учитываются при формировании рейтинга. Не менее важным фактором остаётся количество отзывов: чем больше покупателей оставляют свои мнения, тем более точный и достоверный рейтинг можно получить. Средняя оценка товара также играет ключевую роль в итоговом рейтинге.
Преимущества для покупателей
*Отсутствие путаницы: Ранее негативные отзывы о товаре могли возникать из-за проблем с доставкой или упаковкой, даже если продукт был качественным. Теперь такие моменты не будут влиять на рейтинг товара.
* Объективность оценок: Рейтинг теперь отражает только качество самих товаров, не учитывая такие внешние факторы, как доставка или служба поддержки.
* Прозрачность и удобство: Пользователи смогут быстрее и проще ориентироваться в рейтингах, зная, что они основаны на опыте использования товаров, а не на сервисных проблемах.
Влияние на продавцов
Продавцам теперь нужно сосредоточиться на поддержании высокого качества товаров, так как это станет основным фактором, влияющим на их рейтинг. Внешние проблемы, такие как доставка, больше не смогут повлиять на итоговые оценки. Также важно активно работать с отзывами, своевременно отвечать на вопросы и устранять ошибки, чтобы сохранить высокие рейтинги на платформе.
Заключение:
Изменения в Яндекс Маркете делают акцент на честных и объективных оценках товаров, что укрепляет доверие покупателей и позволяет продавцам сосредоточиться на улучшении продукции. Это нововведение делает покупки более прозрачными и удобными как для пользователей, так и для продавцов, обеспечивая равные возможности для роста и повышения репутации.