Авито снова снизил уровень сервиса со 100 до 19 (достоверность цен).

Здравствуйте. Неделю назад эту проблему решили, но она опять вернулась.

Здравствуйте. Неделю назад на Авито начал резко снижаться уровень сервиса в разделе достоверность цен. После моего поста здесь эту проблему решили. Но проблема вернулась. Повторно отмечу - я в курсе, что некоторые "умники" ставят специально цену (или цены в самом описании) ниже реальной для привлечения внимания. Я так не делаю. Какая цена в объявлении - такую и указываю. Если в объявлении несколько или много позиций - всегда рядом с названием каждой вещи указана её цена. Без исключений. Предполагаю, что в этот раз произошло из - за фразы "Цены снижены до 01.09.24" в 2 объявлениях (уже исправлено). Либо из - за цены в 3010 рублей в последнем заказе Авито доставкой (маловероятно, но я уже ничему не удивлюсь). В службу поддержки в приложении Авито писал, но кроме шаблонных ответов ничего не получил. Исправьте, пожалуйста. Номер прошлого запроса: 51313145.

5 комментариев

да, тоже самое. Все объявления проверил 100 раз, в чатах двже ни с кем не обсуждал цены. В описании ничего про цены нет... Уровень упал до 37, держался неск недель, повысился до 100 и опять упал "достоверность цен". В поддержке ответ не дали, шаблонно отвечали (как обычно), потом сказали что будут работать гад точностью алгоритмов, через пару минут сказали что работать не нужно и все работает точно... Бред какой-то, просто нервируют специально!

1
Ответить

Здравствуйте. Чтобы повысить уровень сервиса, вам нужно исправить недочеты. Мы считаем оценку по данным за последние 30 дней, когда у вас были опубликованы объявления о продаже товаров.
Оценка снижается, если:
— указывать в объявлении не окончательные розничные цены, а с учётом трейд-ин, обмена, кредита или других услуг;
— цена изменилась, но в объявлении всё ещё старая;
— указывать в объявлении, что при оформлении Авито Доставки цена будет выше.

Ответить

Проверьте информацию и вернитесь с ответом, пожалуйста.

Ответить