Заблокировали из-за обиды мошенника

Итак, мой случай похож на тысячи других отзывов, расположенных на этом ресурсе об авито, прежде чем писать отзыв я прочитал наверно с два десятка идентичных случаев, но все же лучше действовать чем бездействовать, пускай люди подумают сто раз прежде, чем покупать какие-то услуги на данной площадке....

Моему аккаунту около 1 года , 5 звезд, 200 отзывов, и т. д... Неделю назад написал "покупатель" о том, что хочет приобрести товар, товар не из дешевых. Авито доставкой я не пользуюсь, поэтому в объявлении было указано - 100% предоплата товара и я высылаю товар. Собственно после этого и начался развод меня. Покупатель сообщил что готов купить и я написал ему номер моей карты для перевода денежных средств, я ему предоставил номер. Вскоре покупатель сообщил, что он не может перевести по номеру карты и попросил номер что бы перевести через СПБ по номеру телефона привязанной к этой карте, я сразу заподозрил неладное, но телефон сообщил, так как эта карта и номер телефона были как раз для сделок на авито и рассчитаны на то, что сделка возможно будет проходить с мошенником. В общем я ожидал оплаты. Покупатель прислал фальшивый скриншот и при проверке в личном кабинете банка средства не поступили. Я думаю ну может быть ошиблись и решил Покупателю позвонить но он не взял трубку и потом просто не отвечая на мои сообщения присылает еще раз тот же самый чек и всё.

Я решил написать в техподдержку «Авито» о мошенничестве, по итогу прислал все скриншоты переписки и ЛК банка, что перевод не поступал, с просьбой разобраться с мошенником. В чате техподдержки мне ответили и направили заявку на рассмотрение, а я дальше пошел работать, и спустя минут 10 мне приходит бан моего аккаунта «Авито»...

Далее я позвонил в ТП авито, с объяснением ситуации и мне сказали ждать письма на почту, другой отдел мне напишет и о чудо, через 2ч получаю это сообщение!

Заблокировали из-за обиды мошенника

И тут меня удивляет что нарушений они не нашли того что меня хотели обмануть но при этом меня они заблокировали, решил написать дальше ответное письмо.

Спустя несколько часов, Авито поддержка отвечает мне.
Спустя несколько часов, Авито поддержка отвечает мне.
Заблокировали из-за обиды мошенника

Я подумал - вот это сервис, четкие ребята, работают быстро! Не понимаю, почему так много плохих отзывов о данной конторе, ну ошиблись, бывает, сейчас разблокируют и всё будет хорошо!

Решил зайти в аккаунт, проверить, всё ли работает, но опять вылетает окошко о том, что аккаунт заблокирован, и я решил дальше написать в техподдержку «Авито».

Заблокировали из-за обиды мошенника

И Вы не поверите что мне на это ответила тех поддержка Авито!)))

Заблокировали из-за обиды мошенника

И тут я понял, что мой аккаунт с магазином пропал, а самое забавное, что я проходил проверку по госсуслугам, паспорту и видеопроверку, но все равно «Авито» решила забанить мой аккаунт из-за того, что меня пытался обмануть некий мошенник.
То что мой аккаунт разблокируют я сильно сомневаюсь, но хоть донесу до будущих пользователей полезную информацию. О том как меня поимела команда Авито и весь мой магазин просто удалили...
Огромное спасибо компании Авито за то что Вы вот так вот легко рушите малый бизнес...

33
10 комментариев

Здравствуйте. Мы заблокировали профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении. Сейчас аккаунт прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что профилю можно доверять — его уже восстановили. Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.

Это тот еще треш, у меня был тоже бизнес на Авито как Ип продавал товары больше 5 лет и по итогу такая же ситуация случилась, Я с Авито поддержкой потратил месяц что бы восстановить по итогу не восстановили, давайте если нас таких много напишем общию петицию, Авито уже задолбали беспредел устраивать!!!!

1

Уточним информацию и вернемся с ответом.

1

Ждем даже, интересно что скажите !!!

Ну и что? Ответ то где ?