🔥 Личный бренд vs. бренд компании: что важнее для предпринимателя?
Задумывались ли вы, что важнее развивать: свой личный бренд или бренд компании? Давайте разберем этот вопрос на конкретном примере. И с конкретными рекомендациями, чтобы вы смогли понять, что лучше для вас и вашего бизнеса. Погнали!
Нехилая дилемма
Алексей, владелец сети фитнес-студий, стоял перед выбором: сосредоточиться на продвижении бренда компании или развивать себя как эксперта в фитнес-индустрии? Вопрос не из легких. И к нему надо подойти объективно.
Личный бренд: преимущества
Что хорошего, если развивать личный бренд? Какие здесь плюсы?
- Доверие. Люди больше доверяют личностям, чем компаниям. Вы можете напрямую общаться с аудиторией, отвечать на вопросы, делиться опытом.Это создает эмоциональную связь с клиентами.
- Гибкость. Легче переориентироваться на новые ниши. Вы можете тестировать разные направления, не меняя основной бизнес. Ваша экспертность может быть применима в смежных областях.
- Долговечность. Личный бренд остается с вами, даже если вы смените бизнес. Вы можете использовать свою репутацию для запуска новых проектов. Ваш опыт и знания всегда при вас, независимо от судьбы компании.
Чтобы развивать личный бренд и позиционировать себя как эксперта, рекомендую завести свой личный канал и выпускать регулярный контент, ориентированный на решение проблем целевой аудитории.
Например, в случае с Алексеем, целесообразно вести свой YouTube-канал о фитнесе. А с учетом последних событий, для аудитории РФ ещё лучше будет работать RuTube-канал.
Если все сделать грамотно, то нередко клиенты приходят и говорят: "Я смотрел ваши видео и хочу купить именно у вас". Личный бренд помогает быстро обрести доверие потенциальных клиентов.
Личный бренд: недостатки
Однако, на практике не все так радужно. Давайте трезво взглянем на недостатки личного бренда.
- Время. Требует постоянного личного участия. Вам нужно регулярно создавать контент, выступать, общаться с аудиторией. Это может отвлекать от операционного управления бизнесом.
Лайфхак: контент можно спланировать и сделать сразу на 1-4 недели вперёд, распланировать публикацию с помощью спец сервисов (допустим, сммпланнер, Впостер или аналоги). Это освободит время. Причем больше, чем вы сейчас можете подумать.
Лайфхак 2: контент и продажи можно упаковать в автоворонку. Это освободит ещё больше времени. Даже если вы пока не готовы выйти из операционки и остаетесь “внутри бизнеса”
- Ограниченность масштабирования. Вы не можете "клонировать" себя. Хотя… ИИ позволяет частично это реализовать. Есть предел количеству клиентов, с которыми вы можете работать лично. Конечно, можно воспитать наставников, кураторов. Но предел все равно есть. Рост бизнеса может быть ограничен вашим личным временем и ресурсами.
- Риск пересечения личной жизни и бизнеса. Вы всегда "на виду", что может быть утомительно. Любые личные проблемы могут отразиться на бизнесе. Сложнее разделить рабочее и личное время.
Например, наш герой Алексей столкнулся с тем, что клиенты стали узнавать его на улице и задавать вопросы о фитнесе в нерабочее время. Сначала было прикольно. Потом пришлось от этого деликатно отгораживаться.
А потому Алексею пришлось углубиться в анализ другой стороны вопроса. Что, если сосредоточиться на росте узнаваемости бренда компании?
Бренд компании: преимущества
Ок. Какие тут есть выгодные моменты?
- Масштабируемость. Можно расширять бизнес без личного участия во всем. Возможность создавать филиалы и франшизы. Бизнес может расти быстрее, чем личный бренд.
- Стабильность. Бренд менее зависим от одного человека. Компания может продолжать работу, даже если основатель отойдет от дел. Легче привлекать инвестиции и партнеров.
- Четкое позиционирование на рынке. Легче создать узнаваемый визуальный стиль. Проще формулировать уникальное торговое предложение. Можно создавать продукты и услуги под единым брендом.
Благодаря сильному бренду, Алексей сможет открыть франшизу и расширить сеть, открывшись в разных городах России. Клиенты будут приходить в новые студии, уже доверяя бренду.
А это просто супер!
Однако, мир устроен так, что идеальных ситуаций не бывает.
Бренд компании: недостатки
Если присмотреться, то вот какие минусы есть на пути, когда ты развиваешь бренд компании, а не личный:
- Менее персонализированный подход. Сложнее установить эмоциональную связь с клиентами. Может восприниматься как "безликая корпорация". Требует дополнительных усилий для создания лояльности клиентов.
- Сложнее установить эмоциональную связь с аудиторией. Нужно больше работать над созданием "характера" бренда. Труднее вызвать доверие у потенциальных клиентов. Может потребоваться больше времени на построение отношений с аудиторией.
- Требует больших инвестиций в маркетинг. Необходимо постоянно поддерживать узнаваемость бренда. Может потребоваться дорогостоящая рекламная кампания. Нужно инвестировать в разработку фирменного стиля и брендбука.
Действительно. Алексей заметил, что конкуренты с сильным личным брендом легче привлекают клиентов, даже если их студии менее оснащены. Люди шли "на тренера", а не в конкретный зал.
Точно такая же ситуация получилась с личным каналом Алексея. Оттуда приходило больше “заряженных” клиентов. Они брали долгосрочные абонементы и индивидуальные программы.
Так что же делать?
Золотая середина: интеграция личного бренда и бренда компании
После анализа ситуации, мы с Алексеем разработали стратегию, сочетающую оба подхода:
- Алексей стал "лицом" бренда, выступая в роли главного эксперта.
- Он регулярно появлялся в рекламных материалах компании. Давал комментарии от имени компании в СМИ. Проводил мастер-классы и открытые тренировки в студиях сети.
- Контент-маркетинг строился вокруг личных историй Алексея и успехов клиентов компании.
- В блоге компании публиковались статьи от имени Алексея. В социальных сетях размещались фото и видео с тренировок. Истории успеха клиентов всегда содержали упоминание и названия компании, и лично Алексея.
- В соцсетях чередовались посты от имени Алексея и от имени компании.
- Личные посты Алексея о фитнесе и здоровом образе жизни. Информационные посты о новых программах и акциях. Прямые эфиры, где Алексей отвечал на вопросы от имени компании.
Результаты за 6 месяцев:
- Рост узнаваемости бренда
- Увеличение количества клиентов в 2 раза
- Успешный запуск онлайн-курсов под личным брендом Алексея
- Открытие новых студий по франшизе в разных городах России
Ключевые выводы
Итак, давайте подытожим, что полезного можно почерпнуть из этого опыта.
- Личный бренд и бренд компании не исключают, а дополняют друг друга.
- Используйте сильные стороны обоих подходов. Личный бренд может усилить доверие к компании.
- Бренд компании дает стабильность и масштабируемость.
- Используйте сильные стороны каждого подхода.
- Личный бренд для создания доверия и экспертности. Бренд компании для масштабирования и стабильности.
- Адаптируйте стратегию под специфику вашего бизнеса и целевую аудиторию.
- Изучите ваших клиентов: что для них важнее - личность или стабильность компании?
- Проанализируйте конкурентов: как они сочетают личный и корпоративный бренды?
Практические шаги для интеграции личного бренда и бренда компании
- Определите свои сильные стороны как эксперта. Проведите самоанализ: в чем ваша уникальная экспертиза? Спросите мнение коллег и клиентов о ваших сильных сторонах. Подумайте, как ваша экспертность может усилить бренд компании.
- Создайте контент-план, сочетающий личные истории и информацию о компании. Распланируйте посты на месяц вперед. Чередуйте личный контент и корпоративные новости. Используйте личные истории для иллюстрации ценностей компании.
- Используйте различные площадки: соцсети, YouTube, RuTube, подкасты, блог на сайте компании. ВКонтакте и Одноклассники для широкой аудитории в России. YouTube и RuTube для видео-контента и прямых эфиров. Подкасты на площадках вроде Яндекс.Музыка для аудио-формата. Корпоративный блог для экспертных статей.
- Привлекайте сотрудников к созданию контента, чтобы разнообразить. Попросите коллег делиться своим опытом и знаниями. Проводите интервью с ключевыми сотрудниками. Создайте рубрику "Наша команда" в социальных сетях.
- Регулярно анализируйте метрики и корректируйте стратегию. Используйте встроенную аналитику соцсетей. Отслеживайте рост подписчиков и вовлеченность. Проводите опросы клиентов для получения обратной связи.
Конечно, нет на свете универсального идеального решения. Экспериментируйте, анализируйте результаты и не бойтесь менять подход, если он не работает.
"Ваш бренд – это то, что говорят о вас, когда вы выходите из комнаты." - Джефф Безос
Интегрируя личный бренд и бренд компании, вы создаете мощную синергию, которая может значительно усилить ваши позиции на рынке.
Главное – найти правильный баланс.
И я точно знаю, что у вас это получится!
С уважением, Рашит Сайфутдинов
P.S. Ну а если нужна консультация по построению личного бренда и продвижению, пишите в личку.
Понятное дело, что личный бренд более важен, именно он на первых этапах и делает неизвестную компанию известным брендом. Без этого никак.
Благодарю за комментарий!
Без этого никак. Ну как, бывает и наоборот, сам успех создает личный брэнд, таких примеров то же много