Спасибо за ваше мнение! Действительно, просьба обновить отзыв может выглядеть навязчиво, если делать это напрямую. Альтернативный подход – после успешного решения проблемы просто поинтересоваться, доволен ли клиент результатом. Если ответ положительный, можно мягко намекнуть: "Мы будем рады, если вы поделитесь своим новым опытом с другими клиентами". Так вы даете клиенту выбор, не оказывая давления.