В очередной раз Авито показывает своё безобразное отношение к продавцам. Отправил заказ через разрекламированную, самую безопасную, доставку. Товар пришел от покупателя с повреждениями, я соответственно отказался от него, составили акт, я отфоткал повреждения и написал в поддержку. Проходит месяц и Авито отвечает что якобы не хватает доказательств…
Здравствуйте. Наши эксперты внимательно изучили ситуацию еще раз. Так как у вас нет фотографии товара до отправки, на которой видно, что повреждения нет, у нас нет подтверждений, что оно было получено в результате доставки. Поэтому принять ваши требования о компенсации не получится.