Как сейчас запускаются бизнесы или стандарты Кремниевой долины

Предыстория: Я давно работаю с бизнесом, у нас обслуживается более 500 компаний, у нас у самих есть 3 отдела продаж + 3 отдела сопровождения, HR отдел, IT отдел и другие отделы, и мы находимся в стадии роста. Я точно знаю, что каждая компания проходит через эти 5 ключевых этапов.

Изучите внимательной каждый из этапов и оцените, на каком этапе находится Ваша компания?

P.S. Этапы описаны условно, Ваша компания может находится где-то "между" ними, но в целом они достаточно точно описывают стадии развития компании =)

💰 Как правило, операционный доход компании:

Это этап, на котором находятся все начинающие предприниматели, которые занимаются "всем" и по сути выполняют роль самозанятых ремесленников. У Вас либо вообще нет Клиентов, либо Вы работаете по сарафанному радио и рекомендациям. Как-то помогаете каким-то Клиентам. Но не более того.
❌ План развития: у Вас нет плана развития. Вы просто пытаетесь работать "как-то".
❌ Продукт: Вы пока не выбрали конкретный Продукт, и не можете привлечь Клиентов
❌ Маркетинг: у Вас нет понимания как привлекать Клиентов, и что им предложить
❌ Продажи: Вы не понимаете как продавать услуги и как это делать
❌ Исполнение: Вы никак не систематизировали исполнение обязательств
❌ Команда: для Вас команда - это что-то далекое и страшное
❌ Управление: Об этом Вы вообще не думаете =)
❌ Расширение: Возможно у Вас есть мысли о масштабе, но это скорее мечты
⚡Зона роста: Осознать, что Вы хотите построить бизнес, и принять, что Вам нужно выбрать Нишу (Рынок) и продукт. При этом - максимально понятный и простой для "входа".

Завершение этапа: Выбран точный продукт

💰 Как правило, операционный доход компании:

Это этап, на котором Вы уже определились направлением, у Вас есть понимание какие услуги / товары Вы оказываете и кому, НО!... у Вас ПОКА нет точной системы работы в формате 1-2-3. Вы пытаетесь наладить маркетинг, продажи, исполнение, определить цены и разобраться в том, как это все работает. Что-то получается, но больше - не получается. 24/7 Вы в работе, пытаясь осознать что же делать, чтобы все же выйти в рост.
❌План развития: У Вас пока НЕТ ТОЧНОГО плана развития. Просто хочется "больше"
🕑 Продукт: Вы уже понимаете, что Продукт есть, но, вероятно, он не до конца упакован.
🕑 Маркетинг: Вы понимаете, что Вам нужен маркетинг, реклама, Клиенты, но не совсем понятно как именно их привлечь. Вы делаете какие-то попытки, но они, как правило, быстро затухают. "Лиды не те", или "Нет времени".
🕑 Продажи: Вы понимаете как работать с Клиентами, но не до конца осознаете как именно. У Вас есть личный опыт продаж, но он не осознан, не прописан, не систематизирован и не упорядочен.
🕑 Исполнение: Вы понимаете последовательность работы с Клиентами, но каждый Клиент для Вас ПОКА ЧТО - это индивидуальный заказ. Хотя кое какие шаблоны у Вас уже есть.
❌ HR:для Вас HR и команда - это что-то пока недоступное. Вероятно Вы уже думали про HR и найм, либо пытались нанять сотрудников, но это было не очень успешной идеей. Вы пока отложили найм.
❌ Управление: Об этом Вы вообще не думаете =)
❌ Расширение: Возможно у Вас есть мысли о масштабе, но это скорее мечты
⚡Зона роста: Вам нужно навести ПОРЯДОК в работе, ТОЧНО прописать план развития, определить ПРОДУКТ, ЦЕНЫ, создать точную систему Отдела Продаж, которая будет готова в формате 1-2-3 заключать новые Сделки с Клиентами и обеспечить компанию выручкой и прибылью для дальнейшего развития. В идеале, чтобы Отдел Продаж был делегирован РОПу.

Завершение этапа: Сформирована точная система работы в формате 1-2-3.У Вас созданы точные стандарты продаж и исполнения обязательств. У Вас разработана и внедрена модель работы Отдела Продаж, которые может обеспечивать компанию стабильным числом новым Клиентов и выручкой.
(!) Новые Клиенты в Вашей компании теперь не предмет удачи или рекомендаций, а результат точной последовательности действий!

💰 Как правило, операционный доход компании:

Это этап, на котором у Вас есть стабильный маркетинг, продажи, исполнение, но все они работают как-то разрозненно. У Вас есть выручка, есть деньги, НО!... Вы ПОКА точно не понимаете свои планы развития, у Вас ПОКА точно не определена структура бизнеса и не выделена единица масштабирования. Что нужно увеличить, чтобы стало кратно больше денег, выручки и прибыли? Пока вопрос...Признаки:
🕑 План развития: у Вас есть видение развития компании, но Вы пока НЕ видите свою единицу масштабирования.
✅ Продукт: у Вас есть точный Продукт, тарифы и цены
✅ Маркетинг: у Вас есть стабильный маркетинг, Вы знаете где и как брать новые обращения от Клиентов.
✅ Продажи: у Вас есть стабильные продажи, но Вы пока не сформировали полноценный "юнит" Отдела Продаж, и не осознали, что Отдел Продаж (точки продаж) - это Ваша единица масштабирования, через которую вся компания может сделать кратный рост.
✅ Исполнение: у Вас есть Отдел Исполнения / производства, но Вы не видите смысла его расширять, потому что нет должного притока новых Клиентов.
🕑 HR:у Вас есть HR или кто-то, кто отвечает за найм, но у Вас нет точной задачи "НАНИМАТЬ!". Вы пока не можете поставить точную задачу HR, сколько, каких сотрудников и когда Вам нужно.
❌ Управление: Вы управляете Отделами и группами в компании, но ПОКА не до конца поняли свою функцию как генерального директора. Часто Вы просто "на подхвате за какого-то руководителя".
❌ Расширение: Вы хотите перейти к росту, но понимаете, что для этого нужно прописать структуру бизнеса, точно определить функции каждого подразделения и научить команды работать друг с другом, в том числе в рамках стратегических сессий.
⚡Зона роста: Осознать, что единицей масштабирования всего бизнеса является Отдел Продаж. Вам нужно создать орг. структуру, и рассчитать, сколько типовых Отделов Продаж Вам нужно в компании.

В любом бизнесе есть единица масштабирования. Как правило, она связана с Отделом Продаж / Точкой продаж. Именно с нее и нужно начать создание системы в компании.
Завершение этапа: Сформирована точная структура компании с пониманием, сколько Отделов Продаж Вам нужно для кратного роста.Например:1 Отдел Продаж = 10 000 000 Р / мес. Для выручки в 50 000 000 Р / мес нужно 5 Отделов Продаж.

💰 Как правило, операционный доход компании:

Это этап, на котором Вы уже поняли, что Ваша единица масштабирования - это Отдел Продаж (точки продаж). Вы создали структуру бизнеса, поняли, что Вам нужно 1-2-5-10 Отделов Продаж, и озадачились вопросом того, что Вам нужны и другие сотрудники в другие подразделения. Остро встал вопрос HR отдела.
Признаки:
✅ План развития: у Вас есть видение развития компании, но пока оно не донесено до каждого подразделения
✅ Продукт: у Вас есть точный Продукт
✅ Маркетинг: у Вас есть Отдел Маркетинга, он знает что и как нужно делать
✅ Продажи: Вы активно расширяете число стандартных "Отделов Продаж".
✅ Исполнение: у Вас есть Отдел Исполнения (производства), и Вам нужен Директор по производству, чтобы подхватывать рост числа заказов.
🕑 Команда: у Вас есть HR отдел, но пока НЕТ HR-директора. Сейчас Вы строите точную воронку найма, подбора, оценки, адаптации и ввода в должность сотрудников по подразделениям, чтобы закрыть все вакансии в Отделе Продаж и сопутствующих отделах по мере роста числа Заказов.
❌ Управление: Вы знаете как управлять компанией, но Вы пока не делегировали свои функции на Генерального Директора / заместителей
❌ Расширение: Вы хотите перейти к росту, но понимаете, что это возможно только после формирования костяка ТОП-менеджеров, которые смогут совместно с Вами перейти в системный рост компании.
⚡Зона роста: Создать точную систему работы HR департамента. Ваш рост упирается в сильную команду, а вопрос команды закрывает HR департамент. Вам нужен сильный HR директор и точные правила работы HR департамента.
Ни в коем случае не идти в рост, пока не будет точного порядка внутри компании. В противном случае можно очень сильно "откатиться" назад.

Завершение этапа: Сформирован сильный HR департамент с точной системой работы для закрытия любых вакансий в самые короткие сроки.

💰 Как правило, операционный доход компании:

Это этап, на котором Вы точно понимаете свои планы развития, у Вас точно определена структура бизнеса, Вы знаете юнит-экономику, подразделения сами расширяют свои команды в соответствиями с требованиями и стандартами компании. Вы занимаете роль генерального директора, либо полностью передали выполнение стратегии наемному директору. Вы и команда ТОП-менеджеров реализуете принятую стратегию развития.
Признаки:
✅ План развития: у Вас есть точный и утвержденный план развития компании
✅Продукт: у Вас есть точный Продукт
✅ Маркетинг: у Вас есть Отдел Маркетинга, он знает что и как нужно делать
✅ Продажи: у Вас есть Отдел Продаж, он знает что и как нужно делать
✅ Исполнение: у Вас есть Отдел Исполнения (производства), он знает что и как нужно делать
✅ HR: у Вас есть HR отдел, он знает что и как нужно делать
✅ Управление: Вы знаете как управлять компанией, либо передали эту функцию генеральному директору
🕑 Расширение: Вы активно работаете над ростом и развитием компании, работаете с ТОП менеджерами, проводите стратегические сессии и пытаетесь расширить компанию в рамках своего видения.
⚡Зона роста: Удерживать фокус внимания на стратегии развития компании, оптимизация процессов внутри подразделений, автоматизация, работа над улучшением продукта. То есть "не сбиваться с курса и делать лучше то, что делаете сейчас".

Интересно узнать, как пройти все эти этапы проще и быстрее?