Как правильно упаковать оффер: что работает, а что нет
Упаковка оффера — это не просто создание привлекательного предложения, это один из важнейших этапов продаж. Ошибки в формулировках и заголовках могут свести на нет даже самый ценный продукт. С другой стороны, правильно сформулированный оффер может многократно увеличить конверсию и превратить заинтересованных посетителей в реальных покупателей. В этой статье разберем, как писать заголовки и тексты, которые цепляют и продают, а также на что нужно обратить внимание при упаковке оффера.
❌ Что не работает в заголовках:
- Скучные и общие фразы:Пример: "Качественные услуги для вашего бизнеса" Это клише, которое часто встречается на сайтах или в рекламе. Проблема такого заголовка в том, что он не говорит ничего конкретного. Какая услуга? Как она улучшит бизнес? Почему именно этот бизнес должен быть заинтересован? Такие фразы не вызывают эмоционального отклика и проходят мимо.
- Заголовки без фокуса на проблеме клиента:Пример: "Мы лучшие на рынке" Подобные фразы фокусируются на компании, а не на клиенте. Люди не хотят читать про ваши достижения, их интересует, как вы решите их проблемы. Клиенты ищут ценность для себя, и если заголовок не демонстрирует решения их задач, то их внимание переключится на более релевантное предложение.
- Технические и скучные заголовки без эмоций:Пример: "Новые решения для бизнеса" В этом заголовке нет эмоции, нет вовлеченности. Он звучит сухо и не вызывает никакого интереса. Люди хотят читать истории, которые касаются их реальных потребностей. Если текст не вызывает эмоций, они просто его пропустят.
✅ Как правильно упаковать заголовок:
- Сфокусируйтесь на решении проблемы клиента:Пример: "Увеличьте ваши продажи на 30% уже через месяц!" Этот заголовок сразу привлекает внимание, потому что он показывает конкретную выгоду для клиента. Люди всегда стремятся решить свои проблемы, будь то увеличение продаж или снижение затрат. Когда они видят, что ваше предложение может помочь, они готовы читать дальше.
- Используйте цифры и конкретику:Пример: "5 шагов к увеличению конверсии без затрат на рекламу" Числа и конкретные шаги всегда привлекают внимание. Они создают впечатление, что предложение легко применимо и практично. Читатели любят четкие и понятные инструкции, особенно когда речь идет о решении их проблем.
- Создайте ощущение выгоды или срочности:Пример: "Экономьте 15% на каждом заказе благодаря нашей системе лояльности" Люди реагируют на экономию. Когда клиент видит выгоду в предложении, он готов рассматривать его более внимательно. Выгода или срочность (например, временные акции) стимулируют принять решение быстрее.
📝 Структура текста оффера:
- Опишите проблему клиента (первый абзац): Начните с того, что зацепит внимание. Например, если ваш продукт решает проблему недостатка времени, сразу дайте понять, что вы понимаете, с чем сталкиваются ваши клиенты.Пример: "Часто ли вы сталкиваетесь с ситуацией, когда клиент не находит нужную информацию на сайте и просто уходит к конкурентам? Мы знаем, как это исправить."
- Расскажите, как ваше решение уникально (второй абзац): Здесь важно донести, что вы не просто предлагаете продукт, а уникальное решение, которое стоит рассмотреть. Чем вы отличаетесь от конкурентов? Почему именно ваше решение поможет быстрее и проще?Пример: "Наши сайты создаются с учётом пользовательских предпочтений, что позволяет клиентам находить нужную информацию в два раза быстрее, чем на сайтах конкурентов."
- Покажите выгоды для клиента (третий абзац): На этом этапе важно показать конкретные выгоды. Клиент должен понимать, что он получит, если воспользуется вашим предложением. Убедитесь, что вы говорите о том, что действительно волнует клиента.Пример: "Наши решения помогают сократить время на оформление заказа на 25%, что увеличивает конверсию и снижает процент отказов."
- Добавьте социальное доказательство (четвертый абзац): Не забывайте включить отзывы, кейсы или результаты работы с другими клиентами. Это создаёт доверие и уверенность. Люди хотят знать, что кто-то уже получил выгоду от вашего продукта или услуги.Пример: "Более 100 клиентов уже воспользовались нашим решением и отметили рост продаж в первые 2 месяца."
Примеры плохого и хорошего заголовка:
- Плохо: "Лучшие товары для вашего бизнеса"Почему это плохо? Заголовок ничего не объясняет. Какие товары? Для какого бизнеса? В чём выгода?
- Хорошо: "Как увеличить продажи вашего бизнеса на 20% за 30 дней"Этот заголовок фокусируется на результате и показывает конкретную выгоду для клиента.
Заключение:
Правильная упаковка оффера — это ключевой шаг к успеху. Каждый элемент, начиная с заголовка и заканчивая структурой текста, должен быть направлен на то, чтобы убедить клиента в том, что ваше предложение решит его проблемы. Забудьте о пустых фразах и заезженных клише. Фокусируйтесь на выгодах, говорите конкретно, используйте цифры и всегда помните о том, что клиент ищет решение своих задач. Хорошо упакованный оффер не только привлечёт внимание, но и заставит людей делиться вашим предложением и возвращаться к вам за новыми решениями.