Всем, кто искал гибкую CRM/ERP под свой бизнес и свои «хотелки», искал и не мог найти — она существует
Есть популярные CRM, о которых слышали практически все. Есть CRM отраслевые, в которых работают организации узких сфер. А есть РосБизнесСофт CRM/ERP — настолько гибкая, что позволяет создать идеальную систему для производства, складского учёта, продаж и сервисного обслуживания, созданную именно для вашей компании.
Как считаете, лучше использовать одно универсальное решение, разумеется, доработанное и настроенное под себя, или держать «зоопарк» решений и интегрировать их друг с другом?
Удобно, когда все в одном окне, но пока кажется, что это нереально 🙈
С интеграцией тоже непросто, я несколько лет администрировала издательскую crm pipedrive. В ней книги проходили все этапы от отбора до релиза, и сохранялась вся информация от первой рецензии до ссылки на релиз. Но у отдела производства был отдельный миро для этапов производственной работы над книгой, а у legal — airtable, чтобы была связка с дистрибуцией, у руководства tick-tick для задач и signal для общения, плюс была почта для партнеров и слак для издательской команды с массой каналов 🙉 И собрать это воедино было практически невозможно, и никто не брался, несмотря на то, что каждый инструмент предполагал интеграцию.
Попробую потестировать завтра. Вообще это огромная проблема с наличием удобной CRM. Сколько ни общался с бизнесами, у всех одна головная боль при мысли о внедрении CRM. Хоть сам садись за написание и смещай Битрикс