Выбор подрядчика IT-услуг. Советы от СЕО веб-студии.

Выбор подрядчика IT-услуг. Советы от СЕО веб-студии.

Разделение подрядчиков: кто выполняет задачи, а кто перекладывает ответственность

Современный рынок можно условно разделить на два типа исполнителей:

  • Компетентные студии и исполнители

Это компании, обладающие собственными трудовыми мощностями, штатными специалистами и глубокими компетенциями в разработке. Они имеют прозрачные процессы, готовы объяснять каждый шаг и обладают опытом в выполнении схожих проектов.

  • Посредники: студии и исполнители, работающие через субподряд

Эти компании часто выступают как связующее звено. Зачастую состав такой студии 1-4 человека и много фото чужих сотрудников, которые подрабатывают по вечерам. Они привлекают фрилансеров или сторонние команды для выполнения задач, увеличивая спред между себестоимостью работ и конечной ценой для клиента. Основной риск здесь в том что сроки будут нарушены с большей вероятностью, как и пострадает качество из-за отсутствия слаженности между исполнителями.

Как выявить компетенции:

  • обратите внимание на структуру команды и запросите информацию о том, кто именно будет работать над проектом. Надёжные подрядчики не скрывают состав своей команды.
  • Наличие релевантных кейсов
  • Запросить наличие структурированного плана работ с таймлайнами, спринтами, задачами, конкретными исполнителями и их ставками(смета стоимости)
  • Соответствие технологического стека и инструментария предлагаемого исполнителем поставленной задачи (иными словами наличие успешных примеров сделанных предлагаемым образом)

Неправильное целеполагание: когда ожидания не совпадают с реальностью

Ещё один фактор риска для вашего проекта — неверный выбор типа подрядчика в зависимости от задачи:

  • Например если обратиться в брендинговое агентство за сложной разработкой. Брендинговые компании могут предложить отличный визуал и корп стиль, но часто не обладают нужной технической экспертизой для реализации сложных IT-решений. Итог: быстро и качественно сделанный визуал, в лучшем случае, но переоценённая и затянутая часть работы связанная с разработкой.
  • Либо если у узкопрофильных разработчиков заказать комплексный продакшен. Разработчики, наоборот, часто фокусируются на коде и функционале, но не всегда понимают тонкости маркетинга и от дизайна они слишком далеки, бренд-стратегий и клиентского опыта. Итог: проект работает технически, но не приносит бизнес-результатов.
  • Так же и у комплексного продакшена с небольшой командой не стоит ожидать чего то редкого и требующего больших компетенций если команда не берет в это уклон (например какого то DevOps или креативного frontend разраба специализирующегося на Three js)

Решение: определите приоритеты проекта заранее. Если задача требует комплексного подхода, ищите подрядчика, который может объединить маркетинг, дизайн и разработку. Если задача узкоспециализированная, выбирайте экспертов в своей области.

Ключевые маркеры доверия

Прозрачность процессов

  • Надёжные подрядчики делятся своими методологиями, объясняют каждый этап работы и предоставляют регулярные отчёты. Обратите внимание на их готовность отвечать на вопросы.

Возможность поддерживать и масштабировать

  • Важно что бы предлагаемое вам решение в дальнейшем могло развиваться в месте с необходимостями бизнеса, а не переделываться... Слишком редкий технологический стэк может усложнить поиск нового подрядчика при потере предыдущего, либо не правильно выбранное техническое решение может не дать проекту завершиться нормально, либо он будет сильно плохо работать. А не совсем добросовестный подрядчик может об этом не сказать в начале на этапов переговоров, так как на самом деле нужных спецов у него нет.

Рекомендации и кейсы

  • Запросите отзывы от предыдущих клиентов, изучите реальные кейсы. Особое внимание уделите проектам, схожим с вашим.

Команда и её компетенции

  • Попросите познакомить вас с ключевыми специалистами. Это поможет понять уровень экспертизы и вовлечённости команды.

Проверка компетенций подрядчика

Брифинг и техзадание

  • Компетентные студии уточняют детали проекта на старте, задают правильные вопросы и помогают формировать техническое задание. Если этого не происходит, стоит насторожиться.

Построение таймлайна и спринтов

  • Вынесите на обсуждение и послушайте аргументацию предлагаемый вам план работ, кто и что будет делать, в каком порядке, какой бекграунд и стэк у этих спецов, какое количество времени в день они будут выделять вашему проекту и нет ли параллельной занятости.

Пробный этап или аудит

  • Предложите выполнить небольшую часть работы или провести аудит текущего решения. Это позволит оценить профессионализм подрядчика на практике.

Аргументация решений

  • Компетентные подрядчики всегда объясняют свои подходы. Если решения обосновываются фразами вроде “так принято” или “это стандарт”, стоит задуматься.

Определение адекватности ценообразования

Прозрачность стоимости

  • Подрядчик должен объяснять, из чего складывается стоимость: человеко-часы, использование ресурсов, лицензии и т.д. Если вам предлагают низкую цену без внятных объяснений, это может быть демпинг или сигнал о недостатке опыта.

Рыночное сравнение

  • Сравните несколько предложений. Средний ценовой диапазон — это золотая середина. Слишком дешёвые варианты часто скрывают компромиссы в качестве, а необоснованно дорогие — избыточны.

Гарантии и ответственность

  • Надёжные подрядчики прописывают в договоре гарантийные обязательства, включая устранение ошибок и соблюдение сроков.

Итоги: выбирайте партнёра, а не просто исполнителя

Успех вашего проекта зависит от того, насколько осознанно вы подойдёте к выбору подрядчика. Ищите тех, кто не только выполнит задачу, но и станет надёжным партнёром, разделяя ваши цели.

В 2025 году ключ к успеху — это прозрачность, проверка компетенций и адекватные ожидания. Не доверяйте случайным исполнителям, выбирайте профессионалов, которые готовы брать ответственность за ваш проект.

https://t.me/mapbiz_group
https://t.me/mapbiz_group
Начать дискуссию
[]