Захар, если количество заявок в бизнес небольшое (ввиду ниши или малого возраста компании), то лучше отвечать клиенту лично. А при увеличении количества заявок, можно подключать сервисы автоответов (голосовые Маша, Олег, Салют или текстовые Avchat) или вставлять ссылки на чат-боты, чтобы автоматизировать работу с лидами
Захар, если количество заявок в бизнес небольшое (ввиду ниши или малого возраста компании), то лучше отвечать клиенту лично. А при увеличении количества заявок, можно подключать сервисы автоответов (голосовые Маша, Олег, Салют или текстовые Avchat) или вставлять ссылки на чат-боты, чтобы автоматизировать работу с лидами