Согласно данным сервиса Downdetector, сбои начались около 21:00 по московскому времени и затронули пользователей из различных регионов, включая Москву и Санкт-Петербург. Игроки не могли получить доступ к сайту и мобильному приложению, что мешало им совершать покупки и загружать игры.