Столкнулась не давно с такой ужасной проблемой , начну по порядку я являюсь давним сторонником Авито , и очень часто продаю и покупаю , пользуюсь именно доставкой Авито , опыт с 2021 года, и всё было прекрасно, ни один партнёр Авито по доставке к такому не прибегал - как Почта России!!!! Это ужас!!!! Нет слов , у меня и у других жителей нашего не большого города просто отказываются принимать посылки без покупки их пакета, а это на минутку от 50 до 150 руб, почему я каждый раз отправляя должна это оплачивать??? Жаловалась на горячку линию - принял претензию оператор а далее? Ничего не меняется!!!! Это ужасно ! Авито Если вы не разберётесь с такими партнерами то многие перестанут отправлять именно вашей доставкой. Спасибо за внимание !
Мы проверили информацию по заказу 70000000135504641.
К сожалению, мы отказали в выплате компенсации по вашей заявке. Так как вы не предоставили документы, подтверждающие оплату упаковки, мы не можем принять ваши требования.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Также уточните номер заказа и пришлите чек. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте, сейчас всё сообщу
Здравствуйте. Дополнительно проверили информацию по вашей ситуации — мы рассмотрим вопрос о компенсации. Уже отправили подробности на почту из вашего профиля в обращении №52539004. Извините за сложности.