Авито
Добрый день. Заблокировали аккаунт привязанный к номеру +79950881037, почта targyul.dzhafarova@bk.ru, номер профиля 382 966 852 из-за непройденной проверки по видео(проходила в другом аккаунте и забыла, к которому уже давно нет доступа). Создала новый аккаунт, чтобы связать новый и заблокированный, в поддержке сказали , что таким способом можно будет восстановить доступ к заблокированному аккаунту. Но при связке просит зайти на заблокированный и подтвердить это действие, а зайти на него никак. Пожалуйста, помогите с данным вопросом, как мне получить доступ к заблокированному аккаунту(без разницы каким способом, связыванием 2 аккаунтов или каким-то другим)
Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.
Мы получили ваше видео, но проверку оно не прошло. Причины могли быть разные — возможно, в кадр попало несколько лиц или фото было сделано с экрана другого устройства. Точно подсказать не получится, внутренние правила проверок не раскрываем.
Связать заблокированный профиль можно только с тем профилем, в котором вы успешно прошли проверку.
Чтобы продолжить работу с Авито, вы можете пользоваться активным профилем.