🥸Воронка продаж - это метафора, описывающая путь клиента от первого знакомства с вашим бизнесом до покупки товара или услуги. Она представляет собой визуальное отображение всех этапов, через которые проходит клиент, прежде чем принять решение о покупке.
☄Этапы воронки продаж:
1Осознание проблемы: Клиент осознает, что у него есть проблема, которую нужно решить. Например, ему нужно купить новый телефон, потому что старый сломался.
2Поиск информации: Клиент ищет информацию о решении своей проблемы. Он читает отзывы, сравнивает цены, изучает характеристики разных продуктов.
3Рассмотрение вариантов: Клиент сокращает список возможных решений и выбирает несколько самых интересных вариантов.
4 Принятие решения: Клиент выбирает определенный товар или услугу и готов к покупке.
5 Покупка: Клиент совершает покупку.
👀Как оптимизировать воронку продаж:
⚠Привлечь внимание: Создайте интересный контент, который привлечет внимание потенциальных клиентов. Используйте яркие заголовки, качественные фотографии и видео, рассказывайте захватывающие истории.
🆒Вовлечь аудиторию: Создайте контент, который заинтересует вашу аудиторию и заставит ее задуматься о вашей продукции или услуге.
🔔Предложить решение: Четко и ясно опишите, какую проблему вы решаете и как ваша продукция или услуга может помочь клиентам.
📌Убедить в ценности: Расскажите о преимуществах вашего предложения и почему клиентам стоит выбрать именно вас.
💸💸💸💸💸Сделать покупку простой: Упростите процесс покупки и сделайте его максимально комфортным для клиентов.
📈Отслеживать результаты: Анализируйте свою воронку продаж и определяйте, на каких этапах происходят сбои. Вносите коррективы в свою стратегию и продолжайте улучшать свой процесс продаж.
‼⚠Помните, что воронку продаж нельзя воспринимать как статичную структуру. Она должна быть гибкой и адаптироваться к изменениям на рынке и к потребностям вашей целевой аудитории.
#статьи
Евгений Дудкин | Искусство Продаж