Абсолютное бездействие авито на просьбы и жалобы своих пользователей

Уважаемая авито поддержка, если вы действительно есть, то прошу уже разобраться в моем вопросе как можно скорее! Это уже второй мой пост про эту площадку, у меня сложилось чувство, что они отвечают только тут, и только когда о них г@вно пишешь)) думаю, те кто пользуется данной платформой или хотя бы знакомы с ней, хоть раз слышали, о их ПОЛНОМ наплевательском отношении к своим пользователям. Авито как будто бы пользуется беспомощностью людей. Ответы шаблонами на почте, и ради чего я так долго жду!? Ради шаблонных ответов?? вы обещаете решить вопрос в течении двух рабочих суток, в итоге я уже практически неделю в полном игноре, жду ответ на проблему которую вы же и создали, просто ужасно!! Очень не хотелось бы доводить это дело до суда..вы даже на телефон не отвечаете. Что делать людям в такой ситуации?? Когда по факту их деньги просто своровали, вы же, и даже не хотите разбираться в этом!! кто там в авито поддержке сидит вообще? для чего? если вы даже людям не помогаете, и банально не отвечаете. Все таки придется писать на вас заявление😃, так как ответа я видимо уже не дождусь..