Несите репетиционные потери. Также жалоба будет направлена в надзорные органы
Ответить не значит решить проблему, а вы пока не торопитесь её решать. Ни у кого нет даже яиц связаться с клиентом и предложить в том числе компенсацию за то что поймали за руку на воровстве
И до решения проблемы информация будет продолжать распространяться