На следующем занятии преподаватель дал список литературы, которую надо было обязательно использовать при подготовке теоретической части работы, о чём я написал менеджеру. Он не заметил моё сообщение и не передал его автору, поэтому, когда я сдал преподавателю готовую работу, он обратил моё внимание, что я не использовал источники, которые он рекомендовал. Так как у меня не было ни времени, ни желания исправлять работу самостоятельно, я обратился к менеджеру с жалобой. Он вошёл в мою ситуацию и, учитывая, что я – постоянный клиент сайта Зачоник ком, предложил оформить бесплатную доработку заказа с учётом новых требований или вернуть мне средства. Я выбрал первый вариант и через пару дней получил исправленную работу, к которой у преподавателя уже не было никаких претензий.