Если вам нужно быстро закрывать заявки – ведите в личные сообщения.
Если вы хотите выстраивать долгосрочные отношения и продавать на автомате – лучше развивать Telegram-канал. К тому же, канал можно использовать для дальнейшего прогрева тех, кто пришел через ЛС.