Яндекс доставка не доставляет и не возвращает мою посылку
21.09.24 была отправлена посылка из Великого Новгорода в Москву. Должна была прибыть 25.09. Однако 25.09.24 статус в приложении стал "возврат по техническим причинам, доставить не смогли" . Возврат должен был быть 27.09. В том пункте из которого отправлял. По факту сегодня 29.09.24-посылки нет. Техподдержка молчит, на вопросы не отвечает.
Здравствуйте! Мы хотели бы узнать, почему ваша посылка до сих пор не доставлена. Пожалуйста, отправьте нам на почту support@dostavka.yandex.ru ваш номер телефона, указанный в приложении, и номер посылки. Также нам поможет быстрее разобраться в ситуации, если прикрепите ссылку на пост.
Написал на почту.