Для каких бизнесов подходит CRM?
Маркетинг: реклама, продвижение, аналитика, pr, smm;
Разработка и поддержка: сайты, сервисы, автоматизация, мобильные игры и приложения;
Креативщикам: дизайнерам, нейминг-менам и брендинг-менам ;)
Нашли себя? Тогда смотрим дальше.
Решение интересное, но Битрикс - зло. Имхо
Почему?