Оплата картой в Битрикс24.CRM через Сбербанк. Обзор, нюансы, альтернативные решения
Организация мгновенных платежей клиентов между Битрикс24.CRM и интернет-эквайринга на базе СберБанка или как сейчас говорят «Сбера».
Смоделируем типовую ситуацию, заполним обязательные поля:
- Выберем товар.
- Укажем сумму.
- Доставку.
- Тип валюты.
- Создадим типовую сделку.
- Активируем кнопку принять оплату, система генерирует ссылку для оплаты счета.
- Отправляем SMS ссылку клиенту.
- И ждем от него оплату.
Привязанная к порталу платежная система Сбербанка ожидает поступление денег, после подтверждения перевода подключается автоматика CRM, которая переведет сделку в следующую стадию «Предоплата получена».
Клиент получил на свой телефон сообщение со ссылкой, информацию о выбранном товаре, предложение оплатить свой заказ и прямую ссылку обратного звонка.
Штатный интерфейс предлагает ввести данные банковской карты, указать адрес электронной почты куда согласно действующему законодательству будет направлен электронный чек и оплатить заказанную услугу.
Клиент получает из банка подтверждающий код и завершает оплату услуги.
Битрикс24.CRM фиксирует оплату и сопровождает изменения статуса сделки.
На электронную почту ящик клиента приходит электронный чек о покупке.
ВАЖНО:
- Действующую онлайн кассу можно подключить к Битрикс24.CRM или как в нашем примере на прямую к интернет эквайрингу.
- Битрикс24.CRM в таком варианте работает на со Сбербанком и онлайн кассой.
- Если вы намерены одновременно использовать интернет магазин эквайринг на сайте и Битрикс24.CRM, то это решение осуществляется после обращения в техническую поддержку. В результате, вы получаете коды доступа и появляется возможность использования одновременно двух независимых каналов оплаты.
Что же происходит при оплате?
По факту в Битрикс24.CRM из новой сделки создается «заказ». Доступ к заказу открыт на странице CRM во вкладке «Заказы» привязанной к интернет-магазину.
- Битрикс24.CRM работает с БУС 1С-Битрикс и обменивается данными.
- Прием платежа происходит в сущности «Заказы» с применением штатного ПО Б24.
- В будущем, уже очень скоро появится возможность создания личного кабинета клиента со всеми вытекающими плюшками такого решения.
Сколько стоит сегодня реализация рассмотренного решения?
Пока это индивидуальные проекты решения, их стоимость определяется по запросу, зависит от тарифа, имеющихся у вас возможностей, окружения и целей, которые вы хотите достигнуть.
Какие финансовые составляющие такого проекта?
- 2% комиссии с каждого платежа забирает Сбербанк.
- Разовая покупка 35 000 в среднем рублей стоит подключение онлайн-кассы.
- 6 000 рублей стоит содержание фискального накопителя в год.
- 2 000 рублей обработчик фискальных данных в год.
- Услуги интеграторов + налог.
За первый год общие траты на поддержание решения обходятся примерно в 45 000 рублей.
А можно ли работать без онлайн-кассы или есть другая альтернатива?
- Да!
- Можно, генерировать QR-коды непосредственно в Битрикс24.CRM с помощью специального приложения QR.FIX4.ORG.
- Клиент получает коды и оплачивает.
- К сожалению, оплата в при таком решении занимает время, обычно это 1-2 дня, но при этом обязательные 2% с каждого платежа не нужно платить Сбербанку.
Это все?
Есть еще одно решения, когда три составляющих: онлайн касса, накопитель и обработчик представляют одно решение, один сервис и сильно развивается еще одно направление система быстрых моментальных платежей с применением qr кодов и мобильных устройств клиентов.
Больше деталей и подробностей проекте можно узнать на наших каналах:
С уважением, Лаборатория автоматизации «LOG [IN] OFF»