Как снять квартиру посуточно и не облажаться: секреты от эксперта с 15-летним стажем
Это инсайдерская информация, основанная на 15-летнем опыте управления 45 квартирами в Ростове-на-Дону. Я, Андрей, знаю все подводные камни посуточной аренды с обеих сторон – и как арендодатель, и как арендатор. Делюсь секретами, как найти идеальную квартиру посуточно и избежать неприятных сюрпризов.
Я помогу вам разобраться с видами хозяев/арендодателей и получить максимум комфорта от краткосрочного проживания.
В статье:
- Виды арендодателей: Кто предоставляет лучший сервис, а кого лучше обходить стороной? Разберем типы арендодателей и их особенности.
- Зеленые флаги: Признаки надежного арендодателя в объявлениях и отзывах
- Красные флаги: Как распознать потенциальные проблемы и не нарваться на недобросовестных арендодателей.
- Критические красные флаги: Сигналы тревоги, когда лучше сразу искать другой вариант.
Виды посуточников:
Новички (1-2 года на рынке, 1-7 квартир):
Часто это люди с основной работой, сдающие квартиры знакомых или родственников. Они дорожат отзывами и стараются угодить.
Плюсы: Чистые, хорошо оборудованные квартиры, внимательные хозяева.
Как распознать: Небольшое количество квартир в профиле, положительные отзывы, рейтинг 4.7+.
Средние арендодатели (15-40 объектов в регионах, 15-80 в Москве):
У них налажены бизнес-процессы и стандарты уборки и заселения.
Плюсы: Стабильное качество, отлаженная система заселения/выезда, возможны скидки.
Как распознать: До 80 квартир в профиле, рейтинг не ниже 4.5, арендодатель отвечает на отзывы, мало "красных флагов" в отзывах.
Опытные арендодатели с 5-10 квартирами и длительным стажем:
У них есть постоянные клиенты и устоявшийся ритм работы.
Минусы: Могут быть менее внимательны к новым клиентам, качество уборки может хромать.
Как распознать: Небольшое количество квартир в профиле, много отзывов, рейтинг 4.5+, даты объявлений несколько лет назад.
Крупные компании (60-70+ квартир в регионах, 100+ в Москве):
Фокус на количестве, а не качестве.
Минусы: Изношенные квартиры, проблемы с уборкой, могут "кинуть" с бронью.
Как распознать: Рейтинг ниже 4.5, много жалоб на уборку и состояние квартиры в отзывах.
"Странные личности":
Люди, сдающие жилье в ужасном состоянии по подозрительно низким ценам.
Как распознать: Очень низкий рейтинг 3,5-, многочисленные отрицательные отзывы на чистоту, невозврат залога, кидание с заселениями.
Зеленые флаги хорошего опыта:
- Рейтинг 4.5+ и мало отзывов 5-10 штук (значит квартира свежая)
- много положительных отзывов и небольшое количество отрицательных отзывов без красных флагов
- Новый дом.
- Фото всех помещений квартиры.
- Нет личных вещей на фото.
- в отрицательных отзывах могут быть редкие жалобы на непомытый пол / это крайне субъективно
- можно 1-2 жалобы на невозврат залога и на них есть ОБЪЕКТИВНЫЙ ответ
- на большинство отрицательных отзывов есть ОБЪЕКТИВНЫЙ ответ
Красные флаги / среднее качество:
- Много ТОЛЬКО положительных отзывов (30+) и много квартир в профиле !!! ну так не бывает без купленных отзывов
- Рейтинг 4.4 - 4.7.
- Квартира в старом доме / пятиэтажки / 2-3 этажные дома.
- В отрицательных отзывах слова "подуставшая" квартира или небольшие проблемы с сантехникой.
- Нет ответов на отрицательные отзывы в стиле сам ты придурок
Критические красные флаги:
- отзывы о насекомых, пятнах и волосах на белье, презервативах под кроватью
- Странные/малочисленные фото.
- Рейтинг ниже 4,4.
- многочисленные отзывы о невозврате залога, кинули с заселением, крайне грязная квартира
- вообще нет ответов на отрицательные отзывы или ответы типа ты сам дурак
- в отзывах слова: убитая квартира, убежали в ужасе, убежали утром
Этапы аренды квартиры: пошаговый алгоритм
1 Где искать
- Авито — основной ресурс. Большой выбор, лояльная поддержка
- Суточно.ру — около 60% квартир представлено . Жуткие штрафы для посуточников, из за этого не все желают там работать.
- Островок — только ИП, поэтому выбор ограничен.
- Циан — для Москвы удобно, в регионах мало предложений.
- Сайты типа nasutki, юла, yourenta и прочие - их давно уже в крупных городах никто не использует и можно столкнуться с кучей бесполезных звонков.
2 Ищите рейтинг 4,5+,
3 СРАЗУ!!! изучите отрицательные отзывы!!!!!!!
Если там только мелкие претензии, не страшно. Если же упомянуты тараканы, слова "убитая" квартира, ЧАСТОЕ «кидалово» с бронью и залогами или хозяин жестко ругается в ответах на отзывы не надо снимать !!!!
4 Предпочтительны новые дома — там обычно свежее жильё.
5 Если планируете жить долго (неделя-две+), сначала возьмите квартиру на 1-2 дня, чтобы убедиться, что всё соответствует ожиданиям. Потом продлите напрямую с арендодателем.
Важно!!!
Посуточная аренда — это живой рынок, где обе стороны часто опасаются друг друга. Чего не стоит делать арендаторам, чтобы не попасть в черный список.
- Не требуйте у арендодателя его паспорт или документы на квартиру: Онлайн-площадки уже проверяют документы. Излишняя подозрительность вызывает раздражение.
- Не отказывайтесь показывать свой паспорт: В 99% случаев это стандартная процедура для безопасности.
- Не будьте агрессивными или требовательными: Грубое поведение может привести к занесению вас в черный список арендодателей.
В всех городах есть чаты, где посуточники делятся информацией о сложных клиентах. Сервисы вроде GetContact или NumBuster позволяют метить номера проблемных клиентов. Если вы будете грубить, требовать лишние гарантии или странно себя вести, ваш номер могут внести в чёрный список. Это затруднит поиск квартир в будущем.
Итоги
Посуточная аренда квартиры может быть удобным решением, если подойти к процессу грамотно. Вот ключевые моменты, которые помогут вам снять жилье без проблем:
- Изучите рейтинг и ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы арендодателя.
- Обращайте внимание на зеленые флаги и избегайте красных.
- Начинайте бронирование с короткого срока, чтобы проверить качество жилья.
- Ведите себя вежливо и уважительно с арендодателями.
- Избегайте подозрительных предложений и слишком низких цен.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете наслаждаться комфортным проживанием и избежать неприятных ситуаций. Удачных арендных путешествий!
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за упоминание, но хотим вас немного поправить: зарегистрировать свой объект размещения на Островке может не только ИП. Сейчас регистрация доступна юрлицам, ИП, самозанятым и физическим лицам, и на данный момент в нашем инвентаре более 2,6 миллионов отелей, апартаментов, квартир и других объектов по всему миру.