Саша

А что можно написать и куда?

Так я и указывала что ненадлежащее качество, но матрас просто не забирают

Да, претензия по качеству, потому что впервые сталкиваюсь с матрасом икеа настолько плохим

Добрый вечер. Да, указано что жесткий, как и во всех матрасах, но он просто не прогибается совершенно под весом тела. До этого был такой же матрас икеа, и служит уже пятый год. Пружины явно слабые, и при этом жесткие. Спать невозможно, поэтому прошу хотя бы предоставить замену матраса. Товар пришел ненадлежащего качества.

Здравствуйте, с нетерпением жду