Яндекс Вебмастер: теперь клиники могут отвечать на отзывы пользователей о врачах.

Владельцы медицинских сайтов теперь имеют возможность реагировать на отзывы, оставленные пользователями о врачах в карточках клиник.

В панели Яндекс Вебмастер в разделе "Качество сайта" → "Отзывы" добавлена новая вкладка «На врачей» в категории «На организацию».

После прохождения модерации ответ будет размещён от имени клиники в профиле врача в результатах поиска Яндекса. Также на отзывы могут ответить и сами врачи, при условии, что их профиль подтверждён в Яндексе. Ответы как клиники, так и врачей могут отображаться под отзывом.

Почему важно отвечать на отзывы пользователей:

Улучшение репутации: регулярное взаимодействие с отзывами помогает формировать положительный имидж клиники.
Обратная связь: ответы пользователей позволяют понять ожидания и потребности пациентов, что может помочь улучшить качество услуг.
Повышение доверия: активное участие в обсуждении отзывов демонстрирует, что клиника заботится о своих пациентах и их мнении.
Конкурентное преимущество: ответы на отзывы могут отличить вашу клинику от других, что может привлечь новых пациентов.