Мой неудачный опыт с ULTAHOST: как меня обманули при покупке VPS

Когда я решил приобрести VPS сервер для своего проекта, я тщательно изучил разные предложения и выбрал ULTAHOST, так как их сотрудник в live-чате заверил меня, что компания предоставит нужные мне условия. До покупки я несколько раз уточнил, какую скорость порта мне могут предоставить, и сотрудник уверил меня, что 500 Мбит/с будет доступно для моего сервера. Однако после того, как я оплатил сервер, все изменилось.

После покупки я открыл тикет, чтобы настроить обещанную скорость, но в службе поддержки сообщили, что 500 Мбит/с мне недоступно, и вместо этого предложили более дорогие тарифные планы. Я был ошеломлен, поскольку изначально приобрел сервер именно из-за обещаний сотрудника. Возврат средств они мне также отказали, сославшись на то, что услуга была куплена по акции.

Такая политика ULTAHOST просто возмутительна. Если компания не способна предоставить обещанную услугу, они должны как минимум предложить возврат, а не наживаться на клиенте, прикрываясь акционными условиями. Более того, цены на услуги ULTAHOST оказываются значительно выше, чем у их конкурентов. За порт со скоростью всего 100 Мбит/с они взимают плату, которая не оправдана в сравнении с другими VPS-провайдерами. Например, AEZA предлагает серверы по более доступной цене и с портом на 1 Гбит/с.

В моем случае, с карты было списано $6.2 за услугу, которая не соответствует заявленным условиям. Мало того, что они не предоставили обещанную скорость, так еще и возврат средств стал невозможен по причине «акционной покупки». Но стоит упомянуть, что у них акции действуют практически на все тарифы, что позволяет избежать обязательств по возврату. Это выглядит как способ обмана клиентов.

Кроме того, меня возмутило отношение их сотрудников — непрофессионально, некомпетентно и исключительно направлено на то, чтобы «вытянуть» побольше денег, предлагая вместо заявленного качества более дорогие решения. Качество их услуг значительно уступает конкурентам, а стоимость выше. Мой опыт с ULTAHOST оказался крайне негативным, и я однозначно не могу рекомендовать этот сервис никому.

Если вы хотите избежать неприятного опыта, низкого качества обслуживания и потери своих средств, рекомендую держаться подальше от ULTAHOST. Мой случай показал, что это не компания, заинтересованная в клиентах, а скорее в собственных доходах, за счет обмана и отказов в обещанных услугах.

Ссылка на их сайт для тех, кто хотел бы ознакомиться: ultahost.com. Лично я никогда больше не свяжусь с ULTAHOST и другим рекомендую избегать подобных обманщиков.