Проверили всё еще раз. Отзыв не нарушает правил, поэтому скрыть его не получится. Но мы изменили в нем этап сделки на верный — "Не договорились". Теперь отзыв не влияет на ваш рейтинг и отображается в «‎Отзывы без оценки».