АВИТО ОТЗЫВЫ РАБОТАЮТ НЕКОРРЕКТНО

Не так давно произошел такой случай и хочу заметить, что это не единичная ошибка, а постоянная недоработка.

Приходит данный отзыв

Начинаем разбираться, выясняется что данный пользователь писал в сообщения вот скрин, но по факту к нему никто не выезжал и не было вообще никаких договоренностей, так как по номеру который он скинул нельзя было дозвониться.

Писали в поддержку с просьбой удалить отзыв, на что пришел отказ от ИИ я так понимаю - робот не настроен вообще разбираться в ситуации.

Изначально странный пользователь зачем то номер просит, подменный не подменный какая разница, позвонить то можно. В итоге факта сделки нет, факта что сделка сорвалась или состоялась - тоже нет.

Этот отзыв должен быть либо удален либо хотя бы переведен в статус Не договорились.