Социальная инженерия — это совокупность методов, с помощью которых мошенники влияют на поведение человека, чтобы получить доступ к его данным. Чаще всего, это происходит через телефонные звонки, электронные письма, фальшивые сайты или вредоносные программы. Главное оружие мошенников — психология. Они давят на страх, срочность или любопытство, заставляя человека действовать импульсивно.