Заметили, что у Вас есть несколько аккаунтов на сайте, что является нарушением п. 2.1.4 Условий использований сайта. К сожалению, были вынуждены ограничить специальный функционал сайта, предоставляющий возможность получать бонусы программы лояльности «СберСпасибо» и применять промокоды. Согласно Условиям использования сайта, пользователь может иметь всего одну учётную запись, регистрация нескольких учетных записей не допускается. Подробнее об этом можно почитать здесь: megamarket.ru/info/eulaВы можете продолжить делать покупки на Сайте без применения указанного функционала сайта.Если вы не согласны с решением, то можете направить официальный запрос на наш юридический адрес: 105082, город Москва, Спартаковская площадь, дом 16/15, строение 6"
Здравствуйте. Понимаем вас как клиента. Создать обращение получится в личном кабинете: Профиль → Заказы → Что-то не так. Подробную информацию о возврате товара и создании обращения можно узнать в Помощи покупателю, статья «Проблема с товаром» или по ссылке megamarket.ru/help/article/168953406