Ольга Баракаева
И мне не отвечают. Я готова искать посылку лично в сортировочном центре, но... для этого хотя бы надо знать, где именно они ее потеряли. Ребята! Хоть кому-то нашли?
В последний раз пользовалась Яндекс-доставкой. Потеряли посылку. Ежедневно переносят сроки, поддержки нет совсем от слова "совсем". Ни в ЯД, ни в Авито. Боты закольцовываются и ежедневно шлют одинаковые скрипты. Заказ Авито-доставкой (я покупатель, но продавец тоже везде пишет с таким же 0 результатом). Вся переписка об одном и том же, но везде бот. Я в 10-й раз прошу принять мое заявление на розыск посылки - ноль ответа, кажется, они вообще не ищут посылки. Утеряна уникальная вещь ручной работы, которую, к сожалению, невозможно заменить. Наиужаснейшая поддержка, то есть ее отсутствие. Никому не рекомендую ЯД.
Вы меня игнорируете, поддержки ноль, сроки каждый день переносят, посылк потеряли.
Тем временем срок доставки изменили в ВОСЬМОЙ раз, а посылку никто не собирается искать. И помогать мне тоже никто так и не собрался.
Я написала вам 100500 раз примерно. И почту, и карту, и анализ крови - всё прикладывала. Толку ноль, закольцованный бот не принимает заявление на розыск. Вы вообще не собираетесь помогать искать посылку и отправлять заявление в ЯД. Вы собираетесь вернуть мне деньги спустя какое-то время, а я не прошу деньги, я прошу принять заявление на розыск и НАЙТИ ее! У вашего партнера Почты есть розыск, и от Авито даже сидит отдельный "разыскник". За 11 лет покупок на Авито 1 посылка, идущая ко мне, потерялась - так ее по розыску нашли и с опозданием вручили, заявление от меня приняли. У вашего партнера ЯД есть розыск? В чате бот, ничем не отличающийся от вашего, он вежливо посылает к..., в... и на...
продублировала, там примут зяавление на розыск?
я на help ваш писала, бот Георгий Жуков взял паузу и ее театрально держит, сейчас на support продублирую, там тоже молчаливые боты?
Я писала по 100500 раз: в ЛС на Авито, ЛС Авито ВК, на емейлы ЯД, в чат ЯД и в чате ВК, все указывала. Одни и те же скрипты.