Подключила премиум. И Через два месяца активных инвестиций я совершила сделку купила акции на 4 млн с маржинальной торговлей в тинькоф вечный портфель. Но после покупки у меня этих акций в портфеле не оказалось, а деньги сняли. Вот тогда я, конечно, напряглась! Написала в поддержку. Они ответили, что никто не застрахован от технической ошибки и да, деньги сняли, но акции появятся позже, а когда, сказать не смогут. В итоге я акции не могла продать в этот день, так как они не появились у меня. А за следующий день комиссия снимается не маленькая. Появились они на следующий день, но я хотела в этот же день продать акции, чтобы не платить за маржинальную торговлю. К тому же должна была уйти в хороший плюс. В итоге я всю ночь не спала, думая, появятся или нет эти акции и что мне делать, если что...
Здравствуйте. Стабильность работы сервисов очень важна для нас. Проверим ситуацию детально, а также работу поддержки. По итогу вернемся с комментариями.