Здравствуйте, прошу представителя озон отреагировать на моё обращение:
Озон не реагирует на обращения по компенсации возврата по браку.
Patrick Barnes
с 02.11.2024
0 подписчиков
1 подписка
Прошу Озон компенсировать возврат крупногабаритного товара по браку
Заявка на возврат №78927021-R10 по браку. Из-за проблем со здоровьем вернуть товар самостоятельно в пвз нет возможности. Поддержка ранее в Приёмной сообщала, что из моего района курьер забрать товар не сможет. Знаю, что Озон может компенсировать доставку грузотакси при предоставлении чека на услуги. Прошу подтвердить эту возможность, а также, куда…
Озон не забирает курьером габаритный заказ ненадлежащего качества
Была заказана микроволновка 78927021-0147, курьер отдал коробку и сразу же убежал. При распаковке оказалось, что микроволновка собрана с браком: дверца отстает от корпуса в верхней и нижней части, образуя неравномерные щели, вследствие чего неплотно прилегает к корпусу.