Многие бренды совершают ошибку, когда сосредотачиваются на продажах, забывая про сторителлинг. Аудитории интересно видеть не только продукт, но и людей, которые стоят за ним, а также истории создания продукта или услуги. Вы можете рассказывать о том, как развивался бизнес, делиться успехами, кейсами, а также теми моментами, когда приходилось преодолевать трудности. Истории, близкие аудитории, создают доверие и увеличивают приверженность к бренду.