Как UGC (пользовательский контент) меняет правила игры для брендов?
В эпоху цифровизации пользовательский контент (User-Generated Content, UGC) становится неотъемлемой частью успешных маркетинговых стратегий.
Его популярность объясняется высокой степенью доверия: люди чаще верят рекомендациям других пользователей, чем рекламным сообщениям брендов.
Но как UGC действительно меняет правила игры?
1. Доверие к бренду растёт
Пользовательский контент работает как социальное доказательство. Рекомендации, обзоры, фото и видео от реальных людей повышают доверие.
Согласно исследованиям, 79% людей принимают решение о покупке на основе UGC.
Пример: Видеообзоры в Instagram (запрещен на территории РФ) или отзывы на TikTok, где реальные клиенты делятся своим опытом, влияют на восприятие бренда лучше, чем дорогостоящая реклама.
2. Снижение затрат на контент
Создание профессионального контента может быть дорогостоящим. UGC предоставляет брендам доступ к большому объёму аутентичного материала бесплатно или за минимальные расходы.
Как использовать: Поддерживайте конкурсы или призывайте клиентов делиться своими историями, отмечая ваш бренд.
3. Увеличение вовлечённости
UGC стимулирует взаимодействие между пользователями и брендом. Когда люди видят, что их контент используется брендом, они начинают активнее вовлекаться, делиться и взаимодействовать.
Пример: Starbucks ежегодно проводит кампанию Red Cup Contest, приглашая клиентов делиться фото с их праздничными стаканами.
4. Адаптация к платформам с коротким видео
Платформы вроде TikTok и Instagram (запрещен на территории РФ) стимулируют использование UGC. Короткие видео, созданные пользователями, быстрее набирают просмотры благодаря алгоритмам и органическому интересу аудитории.
5. Отражение реальных ценностей бренда
UGC показывает, как продукт или услуга применяется в реальной жизни, делая бренд ближе к своей аудитории. Это особенно важно для молодёжи, которая ценит подлинность и искренность.
Как внедрить UGC в стратегию вашего бренда?
- Создавайте поводы: Запустите челлендж или предложите эксклюзивные бонусы за контент с вашим продуктом.
- Демонстрируйте лучшие работы: Делитесь контентом пользователей в своих соцсетях, чтобы вдохновить других.
- Используйте отзывы: Реальные истории клиентов помогают не только продавать, но и укреплять репутацию.
❤ Если статья была полезной, ставьте лайк и делитесь с друзьями.
Мои контакты: https://my.etag.store/vsmirnov