Arthur Yousofi
Отсутсвие сроков очень смущает
Это вообще как-то бьется с законодательством? 🤔
Силовое электрооборудование
ADV реклама.
Смущает,что поставщик не гарантирует устранение ошибок и сбоев и не регламентирует сроки устранения.
В договоре прописано ,что Яндекс предпримет все усилия для устранения))
Про сроки умалчивается,хотя проверки сроков с их стороны проводятся регулярно..
Последнее,письмо пришло сегодня
-Артур, здравствуйте!
Как я писал ранее, каких-либо сроков решения мы озвучить, к сожалению, не можем. Вы имеет право направить письмо юристам компании в любое время, когда сочтёте необходимым.
Спасибо за понимание.
Магазин на яндекс-маркете 10 лет. На прошлой неделе не удалось авторизоваться по прямой ссылке, только через отзывы. Обратились в поддержку, они тоже не смогли зайти в аккаунд. Передали в тех. поддержку.
В итоге прошла неделя, магазин отключен, деньги на счету не отображаются, пополнить счет нельзя. Со стороны маркета письма вот такого содержания:
- Ситуация действительно не стандартная, коллеги уже приняли заявку. Как только проблема будет решена, мы вас оповестим.
То есть, без каких либо причин, отключен магазин и не торопятся разбиратья.
Интересно чем все закончится.?
Проблема не решена. Магазин отключен.
Сегодня от яндекс-маркет
- Предложения магазина stabilizator-volter.ru не публикуются на Маркете уже в течение двух недель. Напоминаем вам о нашем правиле: если магазин приостанавливает размещение предложений более чем на 30 дней, то подключиться вновь получится только после прохождения проверки.
Чтобы заново не проходить проверку, возобновите размещение предложений в личном кабинете.
Команда Яндекс.Маркета
Кто-нибудь сталкивался с подобным?