А проверить серийный номер при получении не хватило ума? Сил? Времени? Проверяется за 2 секунды (с телефона марки Аррле даже сканируется специальным приложением). Видишь несоответствие - возвращаешь товар на месте, и никаких переписок вести не надо - рекомендую.
После обращения в чат поддержки компенсация таки пришла.
Жду обещанный бонус уже несколько месяцев, а все никак не дождусь... Тинькофф, куда мне написать?
Причем серийник напечатан на упаковке, даже вскрывать ничего не нужно.