Руководитель отдела продаж (РОП) – одна из ключевых фигур в любой коммерческой организации. Это специалист, от которого зависит не только выполнение плана продаж, но и развитие бизнеса в целом. РОП находится на передовой между топ-менеджментом компании и командой менеджеров по продажам, что требует особых навыков, знаний и компетенций.