Здравствуйте. Наши эксперты внимательно изучили ситуацию еще раз. В пункте выдачи у вас должно быть 15 минут на проверку товара. Если вы не успеваете проверить товар перед закрытием пункта, вы можете забрать товар в другой день. Так как вы забрали заказ, то подтвердили, что с ним все в порядке и вас устраивает его состояние. Поэтому принять ваши требования о компенсации не получится.