Очередной обман от Ozon! Списывают деньги на подписку, которая должна быть бесплатной по акции от их партнера и отказываются их возвращать!

26 августа после подключения подписки Привелегии в Газпромбанке, мной была выбрана акция с озон, дающая подписку Премиум в озон за 0рублей. Была произведена активация акции. Там ещё было условие, что должен быть одинаковый номер телефона в Газпромбанке и в озон, в связи с этим ещё меняли номер в Газпромбанке. Поэтому подписку за 0 рублей в озон 100% активировали!!!

Спустя три месяца я заместил, что у меня списывается в озоне 199р за премиум подписку каждый месяц! Хотя у меня по акции от Газпромбанка активирована подписка за 0 рублей!

18.11 обращался с вопросом о возврате мне стоимости подписки за последние 3 мес. Озон сказал, что подписка была активирована и потом отключена. Это враньё!!! Возможности отключения бесплатной подписки нигде в Газпромбанке в принципе нет. Саму подписку «привелегии Газпромбанка» не отключал, оплачиваю ее каждый месяц исправно.

Было составлено обращение. 21.11 пришел ответ с отказом в возврате оплаты за три месяца, которую вы списывали хотя не имели права. В этот же день контакт центр звонил и обещал сегодня-завтра решить вопрос.

Однако на сегодня, 23.11 вопрос не решен!

Требую вернуть 597р за 3 месяца (сентябрь, октябрь, ноябрь), которые вы списывать были не должны!

Прилагаю скриншот активированной акции в Газпромбанке и списания, которых быть не должно. Скриншот, где видно, что номер в профиле озон и Газпромбанке совпадает, был направлен мной в чат поддержки озон (ДВАЖДЫ, так как первый скриншот их не устроил), здесь не буду выкладывать.