Газпромбанк обманывает клиентов, не возвращает 5000 за выпуск карты UnionPay.
В начале июня 2024 года я оформила дебетовую карту UnionPay. Комиссия за выпуск карты 5000. При выполнении условий акции "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3" банк возвращает комиссиию за выпуск карты. Одно из условий - ежемесячные траты от 10000 руб. в месяц в течении 3 месяцев подряд. Чтобы выполнить условие я в начале месяца пополнял…
Здравствуйте!
Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3», для возврата комиссии необходимо совершить покупки на сумму не менее 10 000 рублей в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты.
К сожалению, в июле условие трат не выполнено, поэтому вознаграждение не поступило.
Дополнительно сообщаем, что траты учитываются по фактической дате проведения операции.
Выписка по программе лояльности направлена на ваш адрес электронной почты.
Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в контактный центр. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваши замечания в работе.
С уважением,
Анна, команда экспертов Газпромбанка